Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
Categoria | Quantidade | Percentual |
CANAIS DE ATENDIMENTO | 1 | 1,16% |
COMUNICAÇÃO | 3 | 3,49% |
INSTITUCIONAL | 3 | 3,49% |
LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃO | 10 | 11,63% |
LEI DE RESPONSABILIDADE FISCAL | 5 | 5,81% |
MUNICIPAL | 37 | 43,02% |
SERVIÇOS | 23 | 26,74% |
TRANSPARÊNCIA | 4 | 4,65% |
Descrição | Quantidade | Percentual |
ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO | 469 | 0,83% |
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA | 450 | 0,80% |
ALVARÁ SANITÁRIO | 453 | 0,80% |
ASSISTENTE SOCIAL DA PROTEÇÃO SOCIAL ESPECIAL - (PSE) | 437 | 0,78% |
CADASTRAMENTO DO PROGRAMA GARANTIA SAFRA | 457 | 0,81% |
CADASTRO ÚNICO PARA PROGRAMAS SOCIAIS. | 508 | 0,90% |
CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE | 430 | 0,76% |
CARTEIRA ESTUDANTIL PARA O TRANSPORTE ESCOLAR DO ENSINO SUPERIOR | 493 | 0,88% |
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO | 464 | 0,82% |
COLETA DE LIXO NA ZONA RURAL | 453 | 0,80% |
COLETA DE LIXO NA ZONA URBANA | 467 | 0,83% |
COMBATE À DOENÇA DE CHAGAS | 431 | 0,76% |
COMBATE À RAIVA | 440 | 0,78% |
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 460 | 0,82% |
CONSULTA DA LDO | 472 | 0,84% |
CONSULTA DA LOA | 470 | 0,83% |
CONSULTA DAS DESPESAS | 474 | 0,84% |
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS | 469 | 0,83% |
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 457 | 0,81% |
CONSULTA DAS OBRAS | 493 | 0,88% |
CONSULTA DAS RECEITAS | 495 | 0,88% |
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 451 | 0,80% |
CONSULTA DE CONSELHOS | 471 | 0,84% |
CONSULTA DE CONTRATOS | 484 | 0,86% |
CONSULTA DE CONVÊNIOS | 428 | 0,76% |
CONSULTA DE FORNECEDORES/CREDORES | 450 | 0,80% |
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES | 457 | 0,81% |
CONSULTA DO ORÇAMENTO | 437 | 0,78% |
CONSULTA DO PPA | 462 | 0,82% |
CONSULTA DO RGF | 486 | 0,86% |
CONSULTA DO RREO | 445 | 0,79% |
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS | 450 | 0,80% |
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 450 | 0,80% |
CONTROLE DE ARBOVIROSES (DENGUE, CHIKUNGUNYA E ZIKA) | 409 | 0,73% |
CÓPIA DE EDITAIS DE PROCESSOS LICITATÓRIOS | 429 | 0,76% |
DECLARAÇÃO DE EXPERIÊNCIA DE SERVIÇO | 434 | 0,77% |
DENÚNCIAS À VIGILÂNCIA SANITÁRIA | 412 | 0,73% |
DOAÇÃO DE CESTA BÁSICA | 466 | 0,83% |
DOAÇÃO DE KIT ENXOVAL | 469 | 0,83% |
DOAÇÃO DE URNA FUNERÁRIA | 480 | 0,85% |
EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS (EJA) | 401 | 0,71% |
EFETIVAÇÃO DE MATRÍCULA NOVA | 413 | 0,73% |
EMISSÃO DA CARTEIRA DE IDENTIDADE | 482 | 0,86% |
EMISSÃO DA CARTEIRA DE RESERVISTA | 441 | 0,78% |
EMISSÃO DA GUIA DE TRANSPORTE ANIMAL - GTA | 452 | 0,80% |
EMISSÃO DE 2ª VIA DE IPTU | 599 | 1,06% |
EMISSÃO DE ATESTADO DE CAPACIDADE TÉCNICA | 444 | 0,79% |
EMISSÃO DE CERTIDÕES OU DECLARAÇÕES TRIBUTÁRIAS | 467 | 0,83% |
EMISSÃO DE CERTIFICADO DE REGISTRO CADASTRAL - CRC | 635 | 1,13% |
EMISSÃO DE FICHA SANITÁRIA ANIMAL | 466 | 0,83% |
EMISSÃO DE GUIA DE ITBI (IMPOSTO SOBRE TRANSMISSÃO DE BENS IMÓVEIS) | 457 | 0,81% |
EMISSÃO DE NOTA FISCAL AVULSA | 493 | 0,88% |
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 608 | 1,08% |
EMISSÃO DO CONTRACHEQUE | 446 | 0,79% |
ENDEREÇOS DAS SECRETARIAS MUNICIPAIS | 427 | 0,76% |
EXAMES LABORATORIAIS | 433 | 0,77% |
FISIOTERAPIA | 440 | 0,78% |
FORMAÇÃO CONTINUADA | 416 | 0,74% |
FORNECIMENTO DE ANUÊNCIA AMBIENTAL | 458 | 0,81% |
HISTÓRICO ESCOLAR | 449 | 0,80% |
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE | 443 | 0,79% |
INSPEÇÃO SANITÁRIA | 430 | 0,76% |
LIMPEZA PÚBLICA URBANA: VARRIMENTO | 446 | 0,79% |
MATRÍCULA ESCOLAR A QUALQUER TEMPO | 411 | 0,73% |
MATRÍCULA NOVA PARA EDUCAÇÃO INFANTIL - CRECHE | 420 | 0,75% |
MEDICAÇÃO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA (ALTO CUSTO) | 454 | 0,81% |
MEDICAÇÃO DO PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA SECUNDÁRIA | 422 | 0,75% |
NOTÍCIAS DO MUNICÍPIO | 434 | 0,77% |
ORIENTAÇÕES TÉCNICAS AOS PRODUTORES RURAIS | 417 | 0,74% |
PORTAL | SERVIDOR | 673 | 1,19% |
PREENCHIMENTO DE FORMULÁRIO DO PASEP | 449 | 0,80% |
PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA | 432 | 0,77% |
PRÓTESE DENTÁRIA | 435 | 0,77% |
REDE SOCIAL | FACEBOOK | 413 | 0,73% |
RENOVAÇÃO DA MATRÍCULA ESCOLAR | 430 | 0,76% |
RETIFICAÇÃO DOS DADOS DO TRABALHADOR - RDT | 438 | 0,78% |
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL A FAMÍLIAS - PAIF | 451 | 0,80% |
SERVIÇOS DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS - SCFV | 514 | 0,91% |
SOLICITAÇÃO E AUTORIZAÇÃO PARA LAQUEADURA TUBÁRIA | 442 | 0,78% |
TRANSFERÊNCIA ESCOLAR | 429 | 0,76% |
TRANSPORTE ESCOLAR | 403 | 0,72% |
ULTRASSONOGRAFIA | 439 | 0,78% |
VACINAÇÃO CONTRA A FEBRE AMARELA | 404 | 0,72% |
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 551 | 0,98% |
VÍDEOS | 414 | 0,73% |
VISITAS TÉCNICAS AOS PRODUTORES RURAIS | 449 | 0,80% |
CIRILO BARREIRA GOMES
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Última modificação da carta: 31/12/1969 21:00