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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DÚVIDAS 1 1,23%
ELOGIOS 3 3,70%
FALE CONOSCO 3 3,70%
OUTROS 10 12,35%
RECLAMAÇÕES 3 3,70%
SERVIÇOS 17 20,99%
SOLICITAÇÕES 10 12,35%
SUGESTÕES 8 9,88%
URGÊNCIAS 26 32,10%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 5 6,17%
WEBSITE 74 91,36%
WHATSAPP 2 2,47%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 3,70%
GABINETE DO PREFEITO 8 9,88%
NÃO INFORMADO 3 3,70%
SEC. MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 10 12,35%
SEC. MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTO E EMPREEDEDORISMO 1 1,23%
SEC. MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, AGROPECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 2 2,47%
SEC. MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 2,47%
SEC. MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 8,64%
SEC. MUNICIPAL DE SAÚDE 5 6,17%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2014 0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 1 1,23%
2018 4 4,94%
2019 14 17,28%
2020 4 4,94%
2022 4 4,94%
2023 10 12,35%
2024 4 4,94%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 25,00%
MARÇO/2024 3 75,00%
Quantidade total de manifestações: 4

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Última manifestação: 07/03/2024 19:41

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